POLÍTICA DE ENVIO
Na Carmem, valorizamos a entrega rápida e cuidadosa dos nossos produtos. Nós nos esforçamos para embalar e enviar suas velas artesanais com carinho e atenção aos detalhes. Nosso objetivo é garantir que nossos clientes recebam seus pedidos no prazo
e em perfeitas condições.
Nós oferecemos diferentes opções de envio para atender às suas necessidades.
Entre em contato conosco se tiver alguma dúvida ou precisar de uma opção
de envio personalizada.
POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO E TROCA
Na Carmem, queremos que nossos clientes fiquem satisfeitos com suas compras. Se por algum motivo você não estiver completamente satisfeito com sua compra, entre em contato conosco dentro de 30 dias após o recebimento do produto e teremos prazer em ajudá-lo com uma troca ou reembolso.
Por favor, note que os produtos devolvidos devem estar em sua embalagem original e em perfeitas condições. Entre em contato conosco para obter mais informações sobre nossa política de devolução e troca.